Como funciona a recorrencia de comissoes e o saldo negativo para afiliados Luz Clara

O papel do percentual vigente e da recorrencia mensal

No Programa de Afiliados da Luz Clara Energia, o parceiro cadastrado recebe um link exclusivo de indicacao para promover os servicos de monitoramento, auditoria de faturas e telemetria de consumo elestrico. O percentual vigente informado no painel, que e de trinta e cinco porcento na estreia, incide sobre o valor efetivamente pago e liquidado das mensalidades ou anuidades dos clientes indicados. Essa comissao e recorrente, o que significa que enquanto a assinatura do cliente indicado permanecer ativa e adimplente, o afiliado continua recebendo o repasse a cada renovacao mensal ou anual liquidada, com base no valor apos descontos.

Entendendo o estorno e a politica de saldo negativo

Conforme as regras estabelecidas nos termos do programa, caso um cliente indicado cancele o plano e solicite o reembolso dos valores pagos, ou ocorra algum chargeback ou contestacao bancaria, a comissao anteriormente creditada sera estornada na proporcao efetivamente reembolsada. Se o afiliado ja tiver resgatado o valor ou nao possuir saldo disponivel suficiente no momento do estorno, o saldo do afiliado ficara negativo. Essa condicao constitui uma obrigacao liquida perante a plataforma e sera compensada automaticamente a partir dos creditos gerados por novas indicacoes ou renovacoes futuras.

Regras de pagamento e prazos via Pix

Os repasses de comissoes aprovadas sao realizados exclusivamente via Pix, utilizando a chave cadastrada e mantida atualizada pelo afiliado em seu painel. Apos a confirmacao do pagamento do cliente e a liberacao da comissao pelo administrador, o valor e transferido em ate dois dias uteis bancarios. E responsabilidade exclusiva do participante fornecer uma chave Pix valida e vinculada ao seu proprio documento de identificacao. O registro de liberacao no sistema nao executa sozinho a transferencia, sendo necessario que o comprovante do Pix confirme o repasse efetivo para a conta indicada.

Diretrizes eticas e condutas vedadas na divulgacao

Para manter a parceria ativa e em conformidade com as diretrizes da plataforma, o afiliado deve seguir principios de boa-fe e respeito ao consumidor. E expressamente proibido disparar mensagens nao solicitadas em massa, fazer promessas falsas de energia de graca ou omitir que se trata de uma plataforma independente de monitoramento e auditoria. Tambem e vedado apresentar-se como funcionario oficial da distribuidora ou solicitar senhas e pagamentos diretos por canais nao oficiais. O descumprimento dessas regras pode resultar na suspensao ou encerramento da afiliacao apos analise.

Rescisao e suporte aos participantes da plataforma

Ambas as partes podem rescindir a parceria a qualquer momento. Em caso de desligamento voluntario sem pendencias de saldo negativo, o saldo positivo remanescente e transferido via Pix no prazo regular de ate dois dias uteis. O afiliado tambem pode entrar em contato com o suporte da plataforma para solicitar esclarecimentos, correcao do extrato ou revisao de algum estorno. A participacao no programa exige o aceite expresso dos termos vigentes e nao cria vinculo empregaticio entre o afiliado e a Luz Clara Tecnologia.

Fonte consultada

Termos do Programa de Afiliados Luz Clara Energia

Estorno da Comissão por Cancelamento: Caso um cliente indicado cancele o plano e solicite reembolso dos valores pagos

Trecho encontrado na fonte em 04/11/2026. A fonte não endossa a Luz Clara nem valida todas as interpretações do artigo. Confira manual, etiqueta e fatura do seu caso.

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