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SEM LUZ? COBRE A CEMIG

Perdeu comida ou queimou um aparelho após a queda de energia?

Em poucos minutos você monta o pedido de ressarcimento à Cemig, com a lista de provas e o prazo de 90 dias. É grátis, não precisa criar conta e seu nome, CPF e endereço não saem do seu navegador.

Perguntas frequentes

Em quanto tempo posso pedir ressarcimento por aparelho queimado?

Para danos elétricos, em até 90 dias da data provável do dano. Ligue 116 (Cemig) e anote o número do protocolo.

Preciso da nota fiscal do aparelho?

Em pedidos feitos em até 90 dias, a distribuidora não pode exigir a nota de compra do equipamento. Fotos, vídeos e comprovantes de pagamento ajudam.

E se a Cemig negar?

Peça a negativa por escrito. Você pode reclamar na ANEEL (167), no consumidor.gov.br ou no Procon e, por último, no Juizado Especial Cível.

Isso é aconselhamento jurídico?

Não. A ferramenta organiza informações e gera um modelo. Confirme prazos e canais na Cemig e na Resolução Normativa ANEEL nº 1.000/2021.

Quer evitar o próximo prejuízo?

A Luz Clara acompanha o consumo da sua casa, avisa quando algo foge do normal e guarda o histórico que ajuda a comprovar o que aconteceu. Você vê quanto a sua casa gasta antes de decidir qualquer coisa.

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